Configuración

La pantalla Sistema › Configuración (/dashboard/settings) reúne lo que vale para toda la organización, en cuatro pestañas: General, Registros, Mantenimiento y Backup. Los cambios en las pestañas General y Registros se guardan automáticamente.

General

Campo	Qué es
ID de la organización	El identificador de la organización. Usa el botón al lado para copiar.
Nombre de la organización	El nombre de tu empresa — en Aurora, "Aurora Serviços Digitais Ltda".
Email de soporte	El correo de contacto de la organización.
Zona horaria	La zona horaria de la organización — por ejemplo, Brasilia (GMT-3).

Registros

Reglas para los registros hechos desde el dashboard:

Opción	Cuando está activada
Guardar nombres en MAYÚSCULAS	El nombre de un cliente se convierte a mayúsculas al guardar.
Permitir modificar el ID Público en el panel	El ID público se puede editar en los formularios del dashboard. Desactivada, queda solo de lectura.
Permitir registrar clientes en el panel	Se pueden crear clientes desde el dashboard. Desactivada, solo por la API.
Permitir modificar el CPF/CNPJ de los clientes	El CPF/CNPJ se puede editar. Desactivada, queda solo de lectura.
Permitir registrar usuarios en el panel	Se pueden crear usuarios del portal desde el dashboard. Desactivada, solo por la API o por el propio portal.
Permitir modificar el email del usuario en el panel	El correo de un usuario del portal se puede editar. Desactivada, queda solo de lectura.

Consulta también Usuarios del portal.

Mantenimiento

La Zona de peligro tiene acciones masivas. Léelas con calma antes de confirmar.

Actualizar nombres a MAYÚSCULAS

Convierte de una vez los nombres de todos los clientes y usuarios del portal de la organización a mayúsculas. Útil después de activar Guardar nombres en MAYÚSCULAS, para estandarizar lo que ya existía.

Borrar datos

Elimina de forma permanente los datos que elijas:

• Usuarios del portal;
• Personas (clientes y contactos);
• Historial de uso (los números diarios del Consumo).

La pantalla muestra cuántos registros existen de cada tipo. Para confirmar, la plataforma envía un código de 6 dígitos a tu correo. El borrado no se puede deshacer y queda registrado en la Auditoría.

aviso

Solo quien tiene el rol Owner puede borrar datos.

Backup

Hacer un backup

1. Haz clic en Crear backup y confirma.
2. Sigue el avance en la lista. Cuando el estado llegue a Completado, haz clic en Descargar.

El backup es un archivo ZIP con los clientes y los usuarios del portal de todos los workspaces. Está disponible para descargar por 7 días, y hay que esperar 12 horas entre un backup y otro. Por defecto, solo el rol Owner puede descargar backups, porque el archivo trae datos personales.

Restaurar un backup

1. Haz clic en Restaurar backup.
2. Arrastra el archivo ZIP o haz clic en Seleccionar archivo.
3. Haz clic en Restaurar y sigue el avance en la lista.

La restauración agrega o actualiza registros con los datos del backup; las actualizaciones no se pueden deshacer. Una restauración en curso se puede cancelar — lo que ya se importó permanece en el sistema.

Para restaurar, debes ser Owner o tener acceso a todos los workspaces de la organización.

Estado	Qué significa
Pendiente	En la cola.
Procesando	En curso.
Completado	Terminó.
Falló	No funcionó. Intenta de nuevo.
Cancelado	Interrumpido por ti.